留学生和外籍教师的管理是高校疫情防控工作的重要工作之一。浙江万里学院高度重视这项工作，成立了外籍（港澳台）师生组， 主要职责为涉外（港澳台）师生疫情防控及相关工作。张蓉老师是外籍（港澳台）师生组组长，她在1月27日接到学校通知后即从老家山东烟台返甬，投入到学校的疫情防控工作之中。

张蓉老师是国际学院主管留学生工作的副院长，一直以来高度重视留学生的管理工作，关心留学生的教育教学、健康安全和生活保障，她无时无刻默默奉献留学生管理工作，是留学生和外籍教师的知心朋友。这次突如其来的疫情防控工作，张老师奋不顾身，亲临一线，亲力亲为。根据市教育局、出入境以及学校的指示要求，对不同的情况作出不同的处理和管理。对于留甬的外籍教师，每天询问他们的身体状况，联系他们所住的社区，协助处理相关工作。对于疫情期间返甬的外教，及时通报市出入境、教育局，帮助他们按照社区管理规定进行居家隔离及遵守疫情防控工作的其他规定。对于不同类型的留学生采取不同的管理模式。对住在校内的留学生，严格出门审批制度，发放体温计，每天上报体温，在生活上提供及时的帮助，如代买食物等，时刻关注着同学们的身体健康状况和生活保障。对住在校外的留学生，除了每天查询学生的身体状况外，还主动联系他们住的社区，帮助同学们及时翻译社区的管理条例等。对住在其他城市的学生，每天通过微信视频联系，这样既可以了解学生的情况，又给学生以心理上的关怀，同时确保学生安心地在住地少流动。针对学生所居住的地域不同，制定不同的文件发给学生，告知疫情期间的相关法律法规。在微信群及学院官网及时发布疫情，及时翻译、转发有关出入境口岸信息，宁波防疫12条，推送合理安排超长假期的指导书等，随时随地了解学生需求，并及时给予帮助，确保疫情防控工作做到全覆盖、无死角。

三天前，一名瑞典学生从西安返校，目前在学校居家隔离，张蓉老师每天按时去学校给该学生送饭，还将自己家的微波炉搬去给了学生；还有其他6名住校留学生在留学生公寓居住，张老师给他们送去了口罩和体温计，并教会如何使用，每天督促这些学生量体温报平安，实时掌控留学生身体状况，时不时还问一声是否需要代购。张蓉老师对外籍师生的付出深深感动了老师和同学们，但是当学校领导、同事们和外籍师生对她说“张老师，您辛苦啦”，她总是笑哈哈的回答说“这是我应该做”。